Jeronimo Martins testuje nowoczesne technologie w swoim sklepie Pingo Doce & Go. Placówka mieści się w kampusie uniwersyteckim w pobliżu Lizbony. Sklep działa od października 2019 r. i jest o tyle nietypowy, że nie ma w nim kasjerów, a produkty są skanowane przez samych klientów za pomocą smartfonów.
Pingo Doce & Go, który działa na terenie kampusu Nova School of Business of Economics, oferuje 1500 produktów na powierzchni 250m2. Celem właściciela jest umożliwienie zrobienia zakupów w czasie krótszym niż minuta. Towary są skanowane za pomocą smartfona, za pomocą którego uiszcza się opłatę. Jest to sklep testowy, zaprojektowany z myślą o osobach młodych, dopiero wkraczających na rynek pracy i sprawnie posługujących się nowoczesnymi technologiami i smartfonami.
Aby wejść do sklepu trzeba przyłożyć kod kreskowy widniejący na ekranie smartfona do czytnika przy bramkach. Kupuje się, skanując kody kolejnych produktów. Zakończenie zakupów podsumowuje się wybierając opcję „zakończ”. Metody płatności są 2 – smartfonem, jeśli karta płatnicza podłączona jest do aplikacji (opcja wybierana przez 75% klientów, płatność odbywa się automatycznie), lub za pomocą karty płatniczej przy jednej z 2 kas samoobsługowych. Oprócz samych stoisk z towarami, sklep oferuje małe bistro, automat z wodą mineralną czy ekspres do kawy. Klikając opcję „Opuść sklep” użytkownik otrzymuje kod, który skanuje na czytniku przy bramkach.
Mimo braku kasjerów, w sklepie zatrudnionych jest 16 pracowników. Przygotowują oni kanapki w bistro, wykładają towar i monitorują działanie sklepu. Rozwiązania zastosowane w placówce, są niezwykle ważnym źródłem informacji dla Jeronimo Martins. Właściciel może analizować koszyki klientów i to jakie i kiedy towary sprzedają się najlepiej. Sklep cały czas znajduje się w fazie testowej, a na wyniki eksperymentu trzeba poczekać jeszcze kilka miesięcy. Jeronimo Martins na dzień dzisiejszy nie przewiduje podobnych Biedronek w naszym kraju. Biorąc pod uwagę pojawiające się kasy samoobsługowe w konkurencyjnych sieciach, można spodziewać się wprowadzenia niektórych rozwiązań.
Foto: Pingo Doce & Go
