Prowadzać działalność w internecie, należy cały czas monitorować jej efekty. Dobrze jest znać wyniki wprowadzonych optymalizacji na własnej witrynie, ale jeszcze lepiej jest je odnieść do działań konkurencji. Rozpoznanie konkurencji oraz porównanie jej i własnych działań…
Który właściciel strony internetowej nie chciałby dokładnie wiedzieć jak na niej „zachowują” się użytkownicy? Oprócz ewidentnej reakcji jaką jest zakup na stronie sklepu internetowego, warto wiedzieć co internauci robią. Na co patrzą najpierw? Jak długi…
Nikt nie wątpi w to, że kontakt z klientami jest w prowadzeniu biznesu kluczowy. Pragną oni być jak najlepiej obsłużeni zarówno „w realu” jak i online. Zwłaszcza kontakt przez internet, wydaje się być tym, który realizować można wyjątkowo…
Prowadząc działalność online, najczęstszym narzędziem przyciągającym użytkowników jest tekst. Przyciągającym lub wręcz przeciwnie, zniechęcającym do pozostania na stronie. Aby wiedzieć jak pisać, trzeba też wiedzieć jak zachowuje się czytelnik. A wnikliwą analizę użytkowników…